Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Na Versátil JN, prezamos pela satisfação dos nossos clientes.

O prazo para solicitação de troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, válido tanto para compras realizadas em nossa loja física quanto pelo site.

Para compras feitas pelo site, a devolução é totalmente gratuita. Após a solicitação, nossa equipe irá gerar um código de postagem dos Correios, para que o cliente envie o produto de volta sem custo

Garantia de 30 dias!

O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, com etiqueta, embalagem original e acompanhado do cupom ou nota fiscal.

Após o recebimento e conferência do produto, daremos continuidade ao processo de troca ou devolução conforme a solicitação do cliente.